Analiza sklepu internetowego

Audyty sklepów internetowych

Twoje kampanie reklamowe nie dają oczekiwanych ROASów i nie wiesz dlaczego?

Problem może nie leżeć w ustawieniach Google Ads. Zanim wydasz kolejne dziesiątki tysięcy złotych na eksperymenty z reklamami czy zmianę agencji, przeanalizuj sklep i sprawdź co naprawdę blokuje Twoje wyniki.

Czy Twój sklep ma te problemy?

problem rozwiazanie jaworski digital

Google Ads, SEO i Meta Ads się nie zwracają

Wydajesz tysiące złotych co miesiąc, ale zysk z zamówień tego nie uzasadnia.

problem rozwiazanie jaworski digital

ROAS zatrzymał się na niskim poziomie

Kampanie generują sprzedaż, ale zwroty są zbyt niskie i potrzebujesz zwiększyć ROAS.

problem rozwiazanie jaworski digital

Zmiana agencji czy specjalisty od Google Ads nie pomogła

Nowy specjalista miał konkretny i sensowny plan, ale po wdrożeniu nic się nie zmieniło.

problem rozwiazanie jaworski digital

Zwiększasz budżety reklam, ale sprzedaż stoi w miejscu

Chcesz zwiększać obroty, ale mimo wyższych wydatków zamówień nie przybywa.

problem rozwiazanie jaworski digital

Specjalista od reklam testuje strategie, ale sprzedaż się nie poprawia

Wdrażacie najbardziej zaawansowane optymalizacje, ale konwersji nie przybywa.

problem rozwiazanie jaworski digital

Masz wrażenie, że Twój sklep stoi w miejscu

Wkładasz w swój biznes mnóstwo pracy i pieniędzy, ale nie widzisz rezultatów.

Problemem nie są źle ustawione reklamy

Większość sklepów, które trafiają do mnie z niskim ROASem wcale nie ma źle ustawionych reklam. Oczywiście, można w ich kampaniach wprowadzić wiele usprawnień, ale zazwyczaj nie jest to rewolucja, która z dnia na dzień przynosi kilkukrotnie lepsze wyniki.

Wiele sklepów ma słabą sprzedaż nie dlatego, że reklamy są źle ustawione, ale dlatego że sklep nie jest gotowy na reklamy. Reklama to tylko 30% sukcesu, a pozostałe 70% to fundamenty jak zrozumienie grupy docelowej, odpowiednia oferta czy zaufanie do Twojej marki.

Zanim wydasz kolejne dziesiątki tysięcy złotych na budżet dla Google i wynagrodzenie dla agencji, sprawdź, czy problem tkwi w reklamach, czy w sklepie.

Oferta sklepu internetowego - audyt

Oferta

Czy Twoje produkty adresują potrzeby klienta?

Marka sklepu internetowego

Marka

Czy klient wie, dlaczego ma kupić właśnie u Ciebie?

Konwersje - audyt sklepu internetowego

Marża i Sprzedaż

Jak ustalasz marżę i zwiększasz wartość kosztyka?

zaufanie sklep internetowy

Zaufanie i Emocje

Czy klient Cię lubi i chce kupić właśnie u Ciebie?

Audyt eCommerce - diagnoza sklepu internetowego

W ramach analizy Twojego sklepu internetowego sprawdzam 10 kluczowych obszarów, które decydują o sukcesie Twojej firmy w kampaniach Google Ads i pozostałych działaniach marketingowych.

Moduł 1

Cele biznesowe

Moduł 2

Strategia marki

Moduł 3

Identyfikacja wizualna i komunikacja

Moduł 4

UX i funkcjonalność sklepu

Moduł 5

Zaufanie i wiarygodność

Moduł 6

Oferta

Moduł 7

Strategia marketingowa

Moduł 8

Analityka

Moduł 9

Audyt techniczny

Moduł 10

Obsługa klienta

Jak przebiega audyt?

Krok 1: Wypełniasz brief (15 min)

Przesyłasz mi podstawowe informacje o sklepie, obecnych działaniach, celach biznesowych. To pomaga mi zrozumieć kontekst przed analizą.

Zadaję Ci szczegółowe pytania o Twój sklep, markę i klientów oraz dotychczasowe działania i wyniki.

Sprawdzam Twój sklep i analizuję po kolei wszystkie kluczowe obszary wpływające na jego sprzedaż.

Otrzymujesz raport PDF z diagnozą i priorytetami działań. Spotykamy się online, by omówić wyniki audytu i odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Masz jasny plan, co blokuje Twój sklep w rozwoju i co w pierwszej kolejności zmienić, by poprawić wyniki w kampaniach Google Ads i w sklepie ogólnie.

Co otrzymujesz w ramach audytu?

ok ikona

Raport PDF (20-30 stron) z diagnozą 10 obszarów

Dokładna analiza każdego obszaru z przykładami z Twojego sklepu.

ok ikona

Lista priorytetów działań

Co naprawić w krótkim, średnim i długim terminie. Niektóre rzeczy możesz wdrożyć od ręki, a do niektórych będzie potrzebne gruntowne przygotowanie.

ok ikona

Sesja konsultacyjna online (90 min)

Omawiamy na niej ustalenia z audytu, uzyskasz odpowiedzi na wszelkie pytania, a ja doprecyzuję rekomendacje do wdrożenia.

ok ikona

Rekomendacja działań w Google Ads

Dowiesz się, czy możesz już zwiększać budżet i rozwijać kampanie, czy potrzebna będzie najpierw naprawa fundamentów.

Kampanie Google Ads - Hubert Jaworski

Dla kogo jest audyt sklepu eCommerce?

Ten audyt jest dla Ciebie jeśli:

Kampanie Google Ads - Hubert Jaworski

Prowadzisz sklep z obrotami 500k-5mln PLN rocznie...

Twoje kampanie generują zyski, ale natrafiły na szklany sufit, którego nie umiesz przebić.

...albo Twój sklep jest młody i chcesz go rozkręcić

Ale mimo wszelkich starań i inwestycji w reklamy sprzedaż jest niska.

Wyniki kampanii stoją w miejscu mimo zmian agencji i ustawień

Testowałeś różne strategie z kilkoma specjalistami, ale nic nie zadziałało.

Współczynnik konwersji jest niski, a ROAS słaby

Odbiorcy trafiają do Twojego sklepu, ale niechętnie kupują - i nie wiesz czemu.

Wiesz, że Twój sklep mógłby działać lepiej, ale nie wiesz co poprawić

Audyt wskaże Ci konkretne obszary, które potencjalnie ograniczają sprzedaż

Ten audyt nie jest dla Ciebie jeśli:

Nie masz zasobów na wdrożenie rekomendacji

Jeśli Twoje budżety reklamowe są niskie i nie przekraczają 3000-5000zł netto miesięcznie, to wdrożenie niektórych rekomendacji po audycie może być znacznie poza Twoim budżetem.

Prowadzisz malutki, niszowy sklep

Na przykład jako wersja online lokalnego sklepu z rękodziełem. Audyt dla takiego sklepu będzie “strzelaniem z armaty do wróbli” i prawdopodobnie lepiej spożytkujesz swoje pieniądze przeznaczając je na działania lokalne.

Chcesz oddelegować marketing, bo nie masz na niego czasu

Długofalowe wzrosty sprzedaży wymagają stałego i świadomego zaangażowania właścicieli w rozwój swojego sklepu

Chcesz żeby ktoś “w końcu dobrze ustawił reklamy”, bez zmian w sklepie czy ofercie

Jeśli wąskie gardło nie leży w kampaniach, to nawet najlepsza konfiguracja reklam nic nie zmieni.

Twój sklep się dobrze rozwija i szukasz tylko kogoś do poprowadzenia reklam

W takim wypadku nie potrzebujesz audytu sklepu. Zapraszam Cię w takim razie do skorzystania z mojej usługi prowadzenia kampanii Google Ads.

Kto przeprowadzi audyt Twojego sklepu internetowego?

Hubert Jaworski Specjalista Google Ads

Nazywam się Hubert Jaworski i jestem specjalistą od kampanii Google Ads dla eCommerce.

Prowadzę największy w Polsce kanał na YouTube poświęcony Google Ads dla sklepów internetowych. Moje poradniki i tutoriale znajdziesz również na moim blogu.

Działam w branży od 2017 roku i często widzę, że problem słabej sprzedaży nie leży w ustawieniach kampanii tylko w innych obszarach sklepu, a właściciel jest tego nieświadomy. W takim wypadku potrzebne jest namierzenie przyczyny, a nie dalsze wydatki na reklamy.

Ile kosztuje audyt sklepu internetowego?

Cena zależy od rozmiaru sklepu, obrotów, obecnych działań i rodzaju napotykanych problemów

już od 5 000 zł netto

Co dostajesz w tej cenie?

Audyt 10 obszarów Twojego sklepu

Raport PDF z wnioskami

Sesja konsultacyjna online (90 min)

Lista zaleceń na krótki, średni i długi termin

Czas realizacji: 14-30 dni od otrzymania briefu

Zamiast dalej testować...

Audyt pomoże znaleźć Ci wąskie gardła w Twoim sklepie i zaoszczędzi Ci 6-12 miesięcy prób naprawy kampanii Google Ads czy Meta Ads.

Koszt audytu to koszt kilku tygodni prowadzenia kampanii. 

Dla porównania, 6 miesięcy testów z kolejną agencją przy budżecie reklamowym 10 000 zł i wynagrodzeniu agencji 2 000 zł miesięcznie to 72 000zł i 6 miesięcy Twojego czasu.

Jak zamówić audyt sklepu?

4 proste kroki. Napisz do mnie!

1. Napisz do mnie wiadomość

W wiadomości podaj podstawowe informacje o sklepie, obecnych działaniach i problemach, z którymi się zmagasz

Umówimy krótką rozmowę (15 min), żeby upewnić się, że audyt ma sens w Twojej sytuacji. Bazując na informacjach o Twoim sklepie, podam Ci też finalną wycenę audytu.

Umówimy się na pierwszą sesję konsultacyjną (60 min) przed audytem, po której przejdę już do analizy Twojego sklepu.

Po 2-3 tygodniach wrócę do Ciebie z gotowym audytem i umówimy się na sesję konsultacyjną (90 min) na omówienie wniosków i zaleceń.

Dlaczego warto zamówić audyt?

Bo większość właścicieli sklepów nigdy nie dostaje właściwej diagnozy.

Kampanie nie osiągają celów, a agencje i specjaliści miesiącami mówią: „przeprowadzamy testy, zbieramy dane, algorytm musi się nauczyć” i co miesiąc wystawiają kolejne faktury.

Nie mają interesu w tym, żeby powiedzieć Ci: „przyjrzyjmy się sklepowi i ofercie, zanim wydasz kolejne 50 tysięcy na kampanie.

Nie jesteś pewien, czy audyt jest dla Ciebie?

Umów się ze mną na 15-minutową bezpłatną rozmowę – opowiesz mi o swojej sytuacji, a ja powiem Ci, czy audyt ma sens, czy może potrzebujesz czegoś innego.

Najczęstsze pytania o audyt sklepu internetowego

Niestety, wielu specjalistów (agencji i freelancerów) dostarcza niską jakość obsługi reklam. Jeśli kampanie były źle ustawione, to zmiana specjalisty może oczywiście pomóc i poprawić wyniki. W takim wypadku możesz nie potrzebować audytu całego sklepu. Możesz skorzystać na przykład z samego audytu konta Google Ads, podczas którego sprawdzę ustawienia reklam i dam Ci stosowne rekomendacje do wdrożenia lub zaproponuję stałą współpracę przy kampaniach.

Jeśli jednak kilka razy zmieniałeś agencję i to nie przyniosło rezultatów, to szansa jest niestety duża, że problem słabej sprzedaży nie leży w samych kampaniach. Wtedy potrzebne będzie namierzenie przyczyny problemu w innych obszarach sklepu. Audyt oszczędzi Ci 6-12 miesięcy współpracy z kolejną agencją i dziesiątki tysięcy złotych wydanych na reklamy, które nie przynoszą pożądanych efektów.

To zależy od konkretnej rekomendacji.

Część działań (np. poprawki UX, opinie od klientów, usprawnienie procesu zakupu) możesz wykonać samemu lub zlecić pracownikowi w swojej firmie.
Część (np. projekt identyfikacji wizualnej, rozwój strategii marketingowej) może wymagać zewnętrznego partnera.

Po audycie część z zaleceń mogę wdrożyć dla Ciebie ja w ramach dalszej współpracy w ramach obsługi kampanii Google Ads i konsultacji eCommerce.

Rekomendacje po audycie dzielę na 3 etapy:

  • krótkoterminowe (2-4 tygodni) – te rzeczy są najpilniejsze albo można je łatwo wdrożyć w ciągu kilku dni
  • średnioterminowe (1-6 miesięcy) – zadania, które wymagają więcej pracy i przygotowania, albo są kosztowniejsze we wdrożeniu
  • długoterminowe (6 miesięcy +) – zadania fundamentalne, wymagające najwięcej pracy, dużych nakładów finansowych i zewnętrznych partnerów do wdrożenia

To wtedy nie będziesz ich wdrażać.

Zdarza się, że klient ma ograniczenia (budżet, zasoby, specyfika branży), których ja nie widzę z zewnątrz. Moim celem jest dać Ci narzędzia do podjęcia świadomej decyzji – nie narzucać rozwiązania.

W ramach audytu przeprowadzam z Tobą dogłębny wywiad i konsultuję z Tobą wiele aspektów działania Twojego biznesu. To minimalizuje (ale nie eliminuje) szanse na to, że któraś rekomendacja będzie nietrafiona, albo na którą z jakiegoś powodu nie będziesz gotowy/a.

Po zakończeniu audytu spotykamy się na sesję konsultacyjną, w ramach której omawiamy wyniki analizy i doprecyzowujemy dalsze kroki.

Cena takiego audytu zaczyna się już od 5000zł netto. 

Każdy audyt wyceniam indywidualnie i cena zależy między innymi od:

  • obrotów sklepu,
  • branży i oferty sklepu (liczba kategorii i produktów),
  • dojrzałości sklepu (sklep działający do roku, 3-4 lata, 5+ lat),
  • kondycji i problemów Twojego sklepu w momencie zgłoszenia się do audytu.

 

Niestety, żadne działania w marketingu nie dają gwarantowanych rezultatów (tak jak żaden lek od lekarza nie gwarantuje wyzdrowienia). 

W ramach audytu przeprowadzimy gruntowną analizę Twojego sklepu i przygotuję dla Ciebie wyczerpującą listę zaleceń. 

Skuteczność będzie zależeć również od jakości wdrożenia oraz czynników zewnętrznych (jak na przykład trendy na rynku, działania konkurencji, sytuacja ekonomiczna i gospodarcza w Polsce i na świecie). Nikt nie jest więc w stanie zagwarantować konkretnych rezultatów. 

Przed podpisaniem umowy przeprowadzam z Tobą krótki wywiad (w tym analizuję Twoje kampanie reklamowe), by ocenić, czy taki audyt będzie dla Ciebie w ogóle przydatny. 

Po ustaleniu warunków i podpisaniu umowy, spotkamy się na wstępną sesję strategiczną, podczas której szczegółowo opowiesz mi o swoim sklepie, celach i problemach, a ja wypytam o wszystkie istotne szczegóły. Kluczowe dla mnie jest jak najlepsze poznanie Twojego sklepu, by przygotować rekomendacje, które będą dla Ciebie wartościowe.

Mając wszystkie potrzebne informacje, przystępuję do audytu i analizy Twojego sklepu. 

Po audycie wracam do Ciebie z raportem oraz umawiamy się na kolejne spotkanie na omówienie wyników i przedstawienie rekomendacji. 

Część z rekomendacji będziesz mógł/mogła wdrożyć samodzielnie, część z nich zaproponuję Ci do wdrożenia ze mną, a do części z nich możesz potrzebować innych zewnętrznych partnerów i specjalistów.

Audyty sklepów często skupiają się tylko na jednym obszarze sklepu: na przykład UX (czy przyciski są w odpowiednich miejscach, czy sklep ładuje się szybko, albo czy checkout nie jest zbyt skomplikowany) albo SEO (czy masz odpowiednie treści, słowa kluczowe i linki).

Audyt, który ja oferuję, bazuje na 10 obszarach Twojego sklepu i skupia się na znalezieniu wąskich gardeł, które blokują sprzedaż. W trakcie audytu sprawdzam najważniejsze obszary, które z mojego doświadczenia najbardziej wpływają na skuteczność kampanii oraz rentowność całego sklepu. 

W ramach audytu konta Google Ads przeprowadzam analizę przede wszystkim Twoich kampanii reklamowych. Analizuję konto reklamowe, sprawdzam konfigurację poszczególnych reklam, statystyki kampanii, szukam błędów i potencjalnych usprawnień w zakresie Twoich Google Ads. W ramach takiego audytu otrzymujesz zalecenia tylko do samych kampanii, bez analizy sklepu czy oferty.

W ramach audytu sklepu przeprowadzam gruntowną analizę całego Twojego sklepu. Sprawdzam 10 obszarów, w których z mojego doświadczenia występują najbardziej ograniczające wąskie gardła. Ich usunięcie poprawia wyniki całego sklepu, a w tym reklam Google Ads.

Klienci, którzy trafiają do mnie w sprawie wyników kampanii Google Ads, często nie mają problemów z reklamami. Ich audyt konta Google Ads nie zwraca istotnych wniosków czy wielkich błędów. Czynniki ograniczające wyniki kampanii leżą wtedy gdzieś indziej, na przykład w ofercie czy braku zaufania do marki.

Jeśli audyt konta Google Ads nie pozwoli znaleźć istotnych błędów w kampaniach, to zalecam wtedy przeprowadzenie audytu sklepu.

Hubert Jaworski Specjalista Google Ads

Zamów audyt sklepu internetowego

Napisz do mnie w sprawie audytu swojego sklepu internetowego.

eCommerce Przereklamowany

Newsletter o Google Ads w eCommerce – dlaczego kampanie nie zawsze działają i co zrobić, by zadziałały. 

Zapisz się, by otrzymywać wiedzę, której nie publikuję nigdzie indziej. 

Po zapisie sprawdź swoją skrzynkę e-mail i potwierdź subskrypcję.