Reklamuj swój sklep
Prowadzisz kampanie Google Ads dla swojego sklepu internetowego? Zwiększ ROAS, popraw wyniki i rozwijaj swój biznes dzięki skutecznym kampaniom reklamowym.
Wykorzystaj wsparcie doświadczonego freelancera Google Ads, by zwiększać obroty, sprzedawać ważne dla Ciebie produkty i rozwijać swój sklep. Bez zbędnego przepalania budżetu.
Nazywam się Hubert Jaworski i jestem specjalistą od kampanii Google Ads dla eCommerce (dawniej Google AdWords).
Prowadzę największy w Polsce kanał na YouTube poświęcony Google Ads dla sklepów internetowych. Moje poradniki i tutoriale znajdziesz również na moim blogu.
Działam w branży od 2017 roku i wiem, że doświadczenia właścicieli sklepów z typową agencją marketingową są… słabe. Słaba komunikacja, niezadowalające wyniki, często zmieniający się opiekun, wrażenie braku zaangażowania.
W pracy z kampaniami Google Ads nie czekam “aż algorytm się nauczy”. Kampanie prowadzę osobiście – bez zmieniających się opiekunów czy handlowców. Ważny jest dla mnie nie tylko wysoki ROAS, ale przede wszystkim Twoje cele biznesowe.
Narzędzia Google, które wykorzystuję
Specjalizuję się w kampaniach dla sklepów internetowych, które znacznie różnią się od generowania klientów (zapytań, leadów) dla firm usługowych.
Wysoki ROAS wcale nie gwarantuje, że Twój sklep zarabia. Produkty z marżą 10% będą miały inne cele od produktów z marżą 50%.
Nie wystarczy rozwijanie kampanii Google Ads w samym panelu reklamowym. Skuteczne kampanie zaczynają się od analizy oferty, konkurencji czy strategii biznesowej sklepu.
Wyniki kampanii nie poprawią się od samego czekania, jeśli od wielu miesięcy były słabe. Algorytmy po zmianie ustawień zwykle potrzebują 2-3 tygodni, ale nie pół roku.
Tylko w rzadkich przypadkach jest sens rozwijać kampanie Display, Demand Generation czy Video, jeśli Twoje kampanie produktowe (klasyczne lub Performance Max) mają słabe wyniki
Rekomendacje od Google często drenują Twój budżet, ale nie przekładają się na lepsze wyniki. Twoje reklamy wcale nie muszą mieć statusu “Świetne”, by przynosić maksymalne zyski.
Wiele sklepów ma błędnie wdrożoną analitykę i śledzi tylko niewielką część zakupów, nie śledzi ich wcale, albo śledzi wartości sztucznie zawyżone. Z błędnymi danymi kampanie nie mają prawa działać dobrze.
Czasem reklamy w Google Ads po prostu nie zadziałają. Jeśli mimo wielu miesięcy prób i eksperymentów nie możesz wypracować zysków z kampanii, to być może czas zrobić kilka kroków wstecz i poszukać przyczyny w innych obszarach firmy.
Możemy wykorzystać najlepsze produkty w ofercie, by generować jeszcze większe zyski.
Możemy stworzyć kampanię targetującą produkty z końcówek serii, które chcesz wyprzedać.
Jeśli do oferty dołączasz nową markę lub linię produktów, możemy się na niej skupić, by zdobyć market share.
Dzięki reklamie w Google możesz dotrzeć do klientów, którzy już tu i teraz są gotowi do zakupu.
Jedną z wad algorytmów Google jest nierównomierne promowanie produktów. Te, które nie dostają wyświetleń, nie mogą się dobrze sprzedawać. Osobna kampania na takie produkty pomoże zwiększyć ich widoczność i wygenerować dodatkową sprzedaż.
Nie wszystkie produkty jest sens reklamować. Jeśli coś się nie sprzedaje i generuje zbędne koszty, to takie kampanie z czasem chcemy wyłączyć.
Jeśli ktoś szuka w Google Twojej firmy po nazwie, to znaczy że zna już Twoją markę. Jeśli rozdzielimy ruch brandowy od ogólnego (generycznego), to poznasz realny wpływ kampanii na sprzedaż.
Kampania skupiona na produktach z wysoką marżą może być znacznie bardziej dochodowa przy niskim ROAS niż kampanie na produkty z niską marżą.
Ja zajmuję się Twoimi reklamami, a Ty możesz się rozwijać swój biznes, zamiast spędzać czas w panelu reklamowym.
Na początku współpracy sprawdzimy kondycję Twoich kampanii. Otrzymasz listę ewentualnych błędów oraz wskazówki i porady na przyszłość
Przygotuję plan działania w kampaniach, który uwzględni Twoje cele biznesowe, marże na produktach oraz Twoje przewagi konkurencyjne
Rozwijam kampanie w stronę obranego celu (na przykład większego ROAS) lub daję Ci znać, jeśli coś po drodze nas blokuje i ogranicza wyniki.
Poprawiam ograniczone produkty i odrzucone reklamy, eliminuję błędy w śledzeniu konwersji, kontaktuję s.ię z supportem w Twoim imieniu
Co tydzień na Twoją skrzynkę trafia raport z najważniejszymi statystykami i wnioskami z działania kampanii.
W każdej chwili, na Twoje życzenie, możemy umówić się na spotkanie, na którym odpowiem na Twoje pytania i wątpliwości.
Otrzymujesz wskazówki jak poprawić wyniki kampanii, co zmienić w sklepie i w ofercie oraz jak wykorzystać inne kanały marketingowe.
Opowiesz mi, o sytuacji Twojego sklepu i co chciałbyś w nim rozwinąć oraz które produkty są dla Ciebie najważniejsze i dlaczego.
Omówimy cele biznesowe dla Twojego sklepu (np. wejście na rynek zagraniczny, zatrudnienie dodatkowych pracowników, wprowadzenie nowej linii produktów) oraz zdefiniujemy marketingowe cele dla kampanii (np. zwiększenie przychodów z kampanii Google Ads o +50%, wypromowanie w kampaniach produktów konkretnej marki, zwiększenie zwrotu z kampanii przez poprawę ROASu o +100 punktów procentowych).
Jeśli wcześniej korzystałeś/korzystałaś już z kampanii Google Ads, to poproszę Cię o dodanie mi dostępu do Twojego konta reklamowego.
Przeanalizuję historię prowadzonych działań, ich obecne wyniki, opowiesz mi też o tym, co według Ciebie wymaga poprawy.
Po analizie otrzymasz wnioski co do mocnych i słabych stron, listę błędów które zalecam wyeliminować oraz rekomendacje i podpowiedzi co do dalszych działań.
Jeśli na tym etapie stwierdzę, że jestem w stanie zaoferować Ci pomoc, to przygotuję plan działania. Uwzględnię w nim Twoje cele biznesowe, cele marketingowe, oraz obecnie działające kampanie. Jeśli Twoje kampanie do tej pory działały całkiem dobrze, to nie będziemy chcieli zaburzyć ich skuteczności.
Jeśli stwierdzę, że nie widzę przestrzeni na współpracę, to też Cię o tym poinformuję. Otrzymasz wtedy ode mnie rekomendacje, jakie inne kroki poza kampaniami możesz wykonać, by rozwijać swój sklep.
Rozpoczynamy działania nad Twoimi kampaniami. Wdrażamy dokładne śledzenie konwersji i narzędzia analityczne, jeśli wcześniej w tym obszarze były niedociągnięcia. Poprawiamy błędy w konfiguracji kampanii i tworzymy nowe kampanie według planu. Wstrzymujemy kampanie i reklamy, które mają słabe wyniki lub wręcz przynoszą straty.
Regularnie co tydzień otrzymujesz ode mnie email z podstawowymi statystykami z kampanii wraz z interpretacją. W raportach opisuję, co się dzieje w kampaniach oraz wyciągam wnioski dotyczące Twojego sklepu i grup docelowych. Przesyłam też zalecenia i porady dotyczące reklam, sklepu, oferty czy innych kanałów marketingowych, jeśli zauważę coś wartego uwagi.
W każdej chwili masz bezpośredni dostęp do swojego specjalisty Google Ads – czyli mnie.
Największą sprzedaż w sklepach internetowych przynoszą w zdecydowanej większości przypadków reklamy produktowe. Dostępne są one w ramach klasycznych kampanii produktowych PLA (Product Listing Ads lub inaczej Shopping Ads) i kampanii Performance Max.
Te reklamy wyświetlają się jako pierwsze w wynikach wyszukiwania i zawierają tytuł, zdjęcie oraz cenę produktu. To na nich w pierwszej kolejności skupia się klient widząc wyniki wyszukiwania.
Zwykle są wsparciem dla reklam produktowych. Generują dobre rezultaty, ale zwykle nie tak dobre jak reklamy produktowe.
W przypadku sklepów internetowych nie zawsze korzysta się tutaj ze słów kluczowych (które znane są od samego początku istnienia reklam w Google, jeszcze pod nazwą Google AdWords).
Częściej wykorzystuje się tzw. Dynamiczne Reklamy Tekstowe czyli DSA. W tym typie kampanii tekstowej algorytm skanuje zawartość Twojego sklepu (nazwy kategorii, produktów, opisy, zdjęcia) i decyduje na jakie hasła pokazać Twoje reklamy. Tradycyjne kampanie ze słowami kluczowymi mogłyby być trudne do opanowania przy tysiącach produktów i dziesiątkach słów kluczowych na każdy produkt.
Remarketing to strategia wyświetlania reklam osobom, które już odwiedziły naszą stronę internetową. Remarketing dynamiczny to specjalny przypadek, w którym wyświetlamy w reklamie siatkę produktów, którymi w sklepie zainteresował się dany klient. Szczególną grupą odbiorców na taką kampanię są osoby, które porzuciły koszyk, albo klienci którzy kiedyś już coś od nas kupili.
Kampanie w sieci Display wyświetlają się poza wyszukiwarką Google. Na przykład portal, na którym codziennie rano czytasz wiadomości, prawdopodobnie wyświetla reklamy displayowe od Google.
Ten typ kampanii Google Ads jest zbliżony do kampanii w sieci Display. Wyświetla się jednak w kilku charakterystycznych miejscach: na YouTube, w Gmailu oraz w karcie Discover aplikacji Google, na systemie AndroidOS na smartfonach.
W tym typie kampanii możemy realizować remarketing albo docierać do nowych odbiorców z góry lejka marketingowego, jeśli pozostałe typy kampanii osiągnęły sufit wyników.
Ciekawą opcją jest też kierowanie na podobnych odbiorców. W tym kierowaniu możesz wyświetlać reklamy osobom, które są podobne do dotychczasowych kupujących w Twoim sklepie. To rozwiązanie możesz znać z Facebooka jako Lookalike Audience.
Ten typ kampanii w sklepach internetowych stosuje się stosunkowo rzadko. Jeśli jest wykorzystywany, to zwykle do budowania świadomości marki lub promocji konkretnego produktu. Reklamy video raczej nie generują sprzedaży tu-i-teraz tak jak reklamy produktowe czy tekstowe, ale mogą wpłynąć na rozpoznawalność Twojej marki.
Nie każdy sklep jest gotowy na kampanie Google Ads. Nie z każdym właścicielem sklepu znajdę też wspólny język i wspólne wartości.
Jeśli zastanawiasz się, czy jestem odpowiednim specjalistą Google Ads dla Ciebie, to napisz do mnie maila i opisz, co Cię najbardziej powstrzymuje.
Być może rozwieję Twoje wątpliwości, a być może również uznam, że nie jest to dobry moment na współpracę. Zasugeruję Ci wtedy inny kierunek działania albo polecę usługi kogoś innego, jeśli będę w stanie.
Każdy projekt wyceniam indywidualnie.
Najczęstszy model rozliczeń opiera się o prowizję zależną od Twojego budżetu reklamowego. Przy budżecie do 20.000zł koszt obsługi wynosi zwykle 20% wydatków z budżetu. Przy wyższych budżetach ta wartość procentowa stopniowo maleje.
W rzadkich przypadkach proponuję stałe, ryczałtowe wynagrodzenie miesięczne.
To zależy, jak dobrze Twój sklep jest przygotowany i w jakiej jest ogólnej kondycji.
Jeśli od lat prowadzisz dochodowy sklep, a z różnych przyczyn Twoje kampanie Google Ads są zaniedbane, to zwykle wyniki możemy znacznie poprawić już w 1-2 miesiące.
Jeśli dopiero zaczynasz, albo sprzedaż w Twoim sklepie jest z jakiegoś powodu na niskim poziomie, to możemy potrzebować nawet 6-12 miesięcy. Wzrasta wtedy też ryzyko, że wyników nie uda się poprawić w ogóle i pracy wymagają inne obszary Twojej firmy.
Zwykle proponuję klientom “checkpoint” po 3 miesiącach działań. W tym czasie jesteśmy w stanie przetestować najbardziej solidne ustawienia, wyciągnąć wnioski z danych i zdecydować, na ile dalsze działania są uzasadnione. Jeśli w tym momencie będziemy mogli wyciągnąć wniosek, że dalsze działania mają zbyt wysokie ryzyko przepalenia budżetu bez realnych rezultatów, to wprost Cię o tym poinformuję i zasugeruję zakończenie współpracy. Chcę, byś na swoich kampaniach zarabiał, a nie widział w nich tylko skarbonkę bez dna.
Najwyższy ROAS, który wypracowałem, przekroczył 20 000% (200x) na przestrzeni miesiąca (bez ruchu brandowego) – ale muszę przyznać, że to wyjątkowy sukces. W niektórych branżach regularnie zdarza mi się osiągać ROASy w przedziale 3000-6000% (30-60x). Nie są to jednak wyniki, których możesz się spodziewać zawsze i wszędzie.
Nie przepadam też za chwaleniem się wysokim ROASem. Wiele firm podaje wtedy wartość sztucznie zawyżoną wliczając ruch z kampanii brandowej (na nazwę sklepu) albo podając chwilowe wyniki np. z weekendowej akcji promocyjnej z mocnymi obniżkami cen.
Sam ROAS nie mówi też wiele, jeśli nie zestawimy go z marżą. ROAS 2500% przy marży 10% da finalnie mniejsze zyski dla sklepu niż ROAS 600% przy marży 50%.
Tak, certyfikaty Google Ads mam zrobione i zawsze aktualne, by utrzymać mój status Google Partner.
Nie lubię się jednak nimi chwalić i uważam, że przesadne podkreślanie posiadanych certyfikatów jest mydleniem oczu. Bardzo łatwo je zdobyć i nie weryfikują one realnej wiedzy.
Rzetelną wiedzę czerpię z kursów (polskich i zagranicznych), szkoleń i warsztatów, konsultacji u branżowych ekspertów, z wymiany doświadczeń z kolegami i koleżankami z branży oraz z własnego doświadczenia w codziennej pracy.
Regularnie szkolę się również w innych obszarach digital marketingu: strategii eCommerce, reklamie w social mediach, pozycjonowaniu, copywritingu, oraz analityce danych. Interesuję się także psychologią, ekonomią behawioralną oraz kognitywistyką, czyli naukami, które badają jak konsumenci podejmują decyzje zakupowe.
Nikt nie jest w stanie zagwarantować Ci wyników i jeśli ktoś to robi, szczególnie w trakcie rozmów o współpracy, to prawdopodobnie obiecuje Ci złote góry. Mówi się, że reklama to tylko 30% sukcesu. Pozostałe 70% to inne czynniki, jak jakość Twojej oferty, rozpoznawalność Twojej marki, działania konkurencji, sytuacja ekonomiczna w kraju i trendy na rynku.
To co mogę zagwarantować, to to że przetestujemy hipotezy i strategie, które według mojej najlepszej wiedzy dadzą Ci największą szansę na osiągnięcie sukcesu. A jeśli one nie zadziałają, to przedstawię Ci możliwe przyczyny takiego stanu rzeczy i zaproponuję, co możesz zrobić dalej.
Budżet na kampanie Google Ads zależy od kilku czynników, między innymi:
Mały, początkujący sklep z kilkudziesięcioma produktami może wystartować pierwsze kampanie Google Ads z budżetem już około 2000-3000zł miesięcznie.
Większy sklep, który ma setki produktów, chce działać ofensywnie i skalować swoje przychody, będzie potrzebował 10.000-50.000zł miesięcznie.
Dojrzałe sklepy z rozbudowaną ofertą, silną marką i pozycją na rynku, ale też silną konkurencją, operują budżetami rzędu 100.000-200.000zł i większymi.
Tak, za każdym razem.
Jednym z pierwszych działań po rozpoczęciu projektu jest sprawdzenie działania kodów analitycznych, tych z Google Analytics 4 i tych z Google Ads.
Sprawdzam, czy zbierają się dane o liczbie i wartości zakupów, zdarzenia eCommerce (wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, rozpoczęcie płatności, itp.). Sprawdzam też, czy Google rejestruje statusy zgód na Cookiesy i czy tagi analityczne uruchamiają się zgodnie z Consent Mode v2. Rozwiązuję też wszelkie problemy techniczne w tym obszarze.
Jeśli nie masz platformy do zbierania zgód na Cookiesy, to zaproponuję Ci instalację na przykład CookieYes. Jest ona jedną z platform partnerskich Google w ramach programu CMP Partners.
Wszystkie rozwiązania analityczne instaluję w formie tagów w ramach usługi Google Tag Manager. Dzięki temu w analityce panuje porządek, a zbędne wtyczki nie spowalniają Twojej strony.
To zależy od Twojej branży, produktów, które sprzedajesz i grup docelowych, do których chcesz dotrzeć.
Można zrobić bardzo duże uproszczenie i powiedzieć:
Nie jest to jednak sztywna reguła i wszystkie te produkty można z sukcesem reklamować zarówno w social mediach jak i w kampaniach Google Ads.
Może się oczywiście zdarzyć, że Twoja reklama na Facebooku będzie działać świetnie, a mimo wszelkich starań, kampanie Google Ads będą przynosić straty. W takiej sytuacji zarekomenduję Ci wstrzymanie lub ograniczenie wydatków na Google Ads i przeniesienie budżetu na Facebooka.
Tu nie ma niestety jednoznacznej odpowiedzi. Google Ads wydaje się mieć przewagę dzięki reklamom produktowym. One są widoczne na samej górze wyników wyszukiwania na większość wyszukań typowo zakupowych. Dopiero potem widoczne są reklamy tekstowe i wyniki organiczne.
Nie słyszałem jeszcze o sklepie internetowym, który odniósł sukces tylko dzięki pozycjonowaniu, bez reklam płatnych.
Nie słyszałem też o dużym sukcesie sklepu, który przez lata nie wypracował ruchu organicznego i generuje sprzedaż tylko z Google Ads.
Według mnie są to kanały komplementarne, uzupełniające się i na dłuższą metę będziesz potrzebować obu z nich.
Jeśli dopiero zaczynasz, to kampanie Google Ads mogą być lepszym wyborem, ze względu na szybkość. Już po kilku tygodniach reklamy zobaczysz, które produkty mają największy popyt i najlepiej się sprzedają. Na tych produktach możesz się potem skupić również w SEO.
Napisz do mnie w sprawie kampanii Google Ads dla Twojego sklepu internetowego.
© Copyright 2025 Jaworski Digital. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Projekt i wdrożenie: Cucaburra. Fotografie: Justyna Kocur-Czarny.
Newsletter o Google Ads w eCommerce – dlaczego kampanie nie zawsze działają i co zrobić, by zadziałały.
Zapisz się, by otrzymywać wiedzę, której nie publikuję nigdzie indziej.
Zapisując się do newslettera wyrażasz zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych i akceptujesz politykę prywatności oraz regulamin newslettera.
